Questions fréquentes

Le système Blacksmith est une solution brevetée de recouvrement d'escaliers existants. Des coques en acier découpées sur-mesure au laser viennent habiller vos marches et contremarches actuelles, sans démolition ni travaux lourds. Nous fabriquons et livrons le kit complet, prêt à poser : la pose se fait par vos soins ou par l'installateur de votre choix, en une demi-journée environ sur un escalier droit.

Oui. Notre système s'adapte à tous les supports existants : bois, béton, carrelage, pierre. Vous relevez vous-même les cotes de chaque marche avec notre assistant de prise de cote en ligne, offert, qui vous guide pas à pas avec des instructions visuelles. Un appel avec l'atelier est offert si vous préférez être accompagné. Les pièces sont ensuite taillées sur-mesure pour un ajustement au millimètre, même sur des escaliers à marches balancées ou en colimaçon.

Aucun. C'est la promesse fondamentale Blacksmith : zéro démolition, zéro gravats, zéro poussière. Les coques en acier se posent par-dessus l'existant, en collage pleine surface à la colle polymère haute résistance, sans vis. L'escalier est de nouveau utilisable le jour même de la pose.

Nous proposons quatre finitions : Acier laminé à chaud (aspect brut authentique, calamine et veines visibles, intérieur uniquement), Acier thermolaqué (surface lisse et colorée, toutes les teintes RAL, en mat, satiné ou brillant), Acier Corten (patine orangée, intérieur comme extérieur) et Aluminium thermolaqué (teintes RAL, insensible à la corrosion, idéal en zone humide ou en extérieur). L'épaisseur est au choix, de 1,5 à 10 mm selon la finition.

La surface supérieure des marches est micro-texturée, ce qui lui donne une adhérence nettement supérieure à celle d'un bois vitrifié ou d'un carrelage lisse, même en chaussettes. Pour un escalier très passant, avec de jeunes enfants ou des personnes âgées, nous proposons en option un nez de marche antidérapant renforcé.

L'entretien est minimal. Un chiffon légèrement humide suffit pour le quotidien. Une fois par an, nous recommandons de passer une cire à métal incolore pour raviver la protection de surface. Pour l'acier Corten, aucun entretien n'est nécessaire : l'oxydation contrôlée en surface est sa protection naturelle.

Non, et c'est volontaire. Blacksmith fabrique et livre le kit complet, prêt à poser : nos prix s'entendent fourniture livrée, hors pose. Vous posez vous-même avec la notice fournie, ou vous faites appel à l'artisan ou à l'installateur de votre choix. C'est ce qui nous permet de proposer de l'acier sur-mesure au prix d'un habillage standard, et de livrer partout en France, en Belgique et en Suisse sans surcoût de déplacement.

Pour un escalier droit standard de 12 à 14 marches, comptez environ une demi-journée. La pose se fait entièrement à la colle polymère haute résistance, en collage pleine surface, sans vis ni démolition : elle est à la portée d'un bricoleur soigneux, et sans difficulté pour un artisan. La colle polymérise en quelques heures et l'escalier est fonctionnel dans la journée.

Le processus se déroule en 4 étapes : 1. Estimation (configurateur en ligne, puis échange avec l'atelier) → 2. Prise de cote (par vos soins avec notre assistant guidé, offert, ou avec un expert Blacksmith sur demande) → 3. Fabrication sur-mesure (6 à 8 semaines dans notre atelier en France, puis 3 à 5 jours ouvrés de livraison) → 4. Pose (par vos soins ou par l'installateur de votre choix).

Nos tarifs s'entendent fourniture livrée TTC, hors pose. Pour un escalier droit de 13 marches et 13 contremarches, largeur jusqu'à 1 m, colisage et transport compris : 3 050 € en acier laminé à chaud, 4 420 € en acier thermolaqué, 4 620 € en aluminium thermolaqué et 5 490 € en acier corten. Un escalier tournant ou hélicoïdal ajoute 15 à 25 %. Utilisez notre configurateur en ligne pour obtenir une estimation en moins de 3 minutes.

Nous n'accordons aucune garantie commerciale, et nous préférons vous parler de ce que fait réellement la matière : un acier de cette qualité, collé pleine surface sur un support sain, tient 30 ans et plus en usage intérieur normal, et au-delà de 50 ans pour le corten. Vous bénéficiez bien entendu des garanties légales : la garantie légale de conformité de 2 ans (art. L.217-3 du Code de la consommation) et la garantie des vices cachés (art. 1641 du Code civil). Notre SAV accuse réception sous 48 h ouvrées et apporte une réponse qualifiée sous 5 jours ouvrés.