Questions fréquentes

Le système Blacksmith est une solution brevetée de recouvrement d'escaliers existants. Des coques en acier découpées sur-mesure au laser viennent habiller vos marches et contremarches actuelles, sans démolition ni travaux lourds. L'installation complète se fait en 4 heures environ.

Oui. Notre système s'adapte à tous les supports existants : bois, béton, carrelage, pierre. Grâce au relevé laser 3D de chaque chantier, les pièces sont taillées sur-mesure pour un ajustement parfait, même sur des escaliers à marches balancées ou en colimaçon.

Aucun. C'est la promesse fondamentale Blacksmith : zéro démolition, zéro gravats, zéro poussière. Les coques en acier se posent par-dessus l'existant grâce à notre résine polymère hybride. Vous pouvez réoccuper l'escalier le jour même de la pose.

Nous proposons trois finitions premium : Acier brut (aspect industriel authentique, patine naturelle), Acier laminé chaud (surface lisse avec légères ondulations, très contemporain) et Acier Corten (effet rouille orangée, chaleureux et imputrescible). Chaque finition peut être protégée par un vernis mat, satiné ou ciré.

Non. Toutes nos marches sont striées ou micro-texturées sur leur partie supérieure pour garantir une adhérence optimale, même en chaussettes. Le coefficient de friction dépasse les exigences de la norme NF EN 13893. En option, nous proposons un nez de marche antidérapant renforcé.

L'entretien est minimal. Un chiffon légèrement humide suffit pour le quotidien. Une fois par an, nous recommandons de passer une cire à métal incolore pour raviver la protection de surface. Pour l'acier Corten, aucun entretien n'est nécessaire : l'oxydation contrôlée en surface est sa protection naturelle.

Pour un escalier standard de 12 à 14 marches, la pose complète prend entre 3 et 5 heures. Elle est réalisée par notre équipe certifiée (ou par votre distributeur agréé local). Il n'y a aucun temps de séchage à attendre : la résine polymère hybride que nous utilisons polymérise en 2 heures et l'escalier est fonctionnel dans la journée.

Le processus se déroule en 4 étapes : 1. Consultation (échange téléphonique + visite ou photos) → 2. Devis sur-mesure (configurateur 3D + chiffrage précis sous 48h) → 3. Relevé laser 3D (au domicile, 1h) → 4. Fabrication + Pose (délai de 3 à 4 semaines à partir du relevé).

Le tarif varie selon le nombre de marches, la finition choisie et les options (éclairage LED, main courante, etc.). Pour vous donner un ordre d'idée, un escalier droit de 13 marches en acier laminé est accessible à partir de 3 500 €, pose comprise. Utilisez notre configurateur en ligne pour obtenir une estimation précise en moins de 3 minutes.

Tous nos produits bénéficient d'une garantie constructeur de 10 ans sur la structure acier et l'adhésion au support. La garantie décennale est transmissible à l'acquéreur en cas de vente du bien. En cas de problème, notre SAV intervient sous 5 jours ouvrés.